ALGEMENE VOORWAARDEN
Present Antwerpsestraatweg 310 4624, JL Bergen op Zoom.
Artikel 1 Toepassingsgebied
Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Present/ Marieke Gels is, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Eventuele inkoop‑ of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Present Transformatie Academie/Vitale Vrouwen uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 2 Bedrijfsomschrijving
Present / Marieke Gels – opdrachtnemer, richt zich op training, coaching en workshops binnen het werkveld van persoonlijke ontwikkeling, in de meest ruime zin. Present is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer: 20148047
Artikel 3 Offerte en totstandkoming overeenkomst
Alle schriftelijke aanbiedingen van Present/ Marieke Gels zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien cliënt het aanbod niet binnen de voornoemde termijn heeft aanvaard, vervalt het aanbod tenzij verlenging van het aanbod schriftelijk is overeengekomen. Na verval van het aanbod is Present / Marieke GEls gerechtigd het aanbod te wijzigingen.
Het aanbod is gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie, waarbij Present / Marieke Gels mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid hiervan.
Een overeenkomst komt pas tot stand indien opdrachtgever en Present / Marieke Gels de aanvaarding van het aanbod beiden schriftelijk ondertekend hebben “de opdrachtbevestiging”.
Artikel 4 Samenwerking met opdrachtgever
Opdrachtgever zal Present / Marieke Gels steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Present/ Marieke Gels verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
Door bevestiging van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden geeft opdrachtgever toestemming haar NAW gegevens plus telefoonnummer te gebruiken voor vastlegging in het klantenbestand van opdrachtnemer voor administratiedoeleinden.
Artikel 5 Uitvoering
Present/ Marieke Gels neemt bij de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en zal deze overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de eisen van goed vakmanschap.
Present/ Marieke Gels zal bij het uitvoeren van de overeenkomst zoveel mogelijk rekening houden met redelijke wensen van opdrachtgever, mits dit naar oordeel van Present / Marieke Gels bevorderlijk is voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst.
Indien en voor zover een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Present / Marieke Gels het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Artikel 6 Wijzigingen en meerwerk
Partijen kunnen tussentijds overeenkomen dat de aanpak en omvang van de overeenkomst en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden worden uitgebreid of gewijzigd. Meerwerk zal door Present/ Marieke Gels in principe slechts dan worden verricht, indien door partijen daaromtrent een schriftelijke nadere overeenkomst met duidelijke afspraken over vergoeding en leveringstermijn is getekend.
Indien naar het oordeel van Present / Marieke Gels een wijziging in de uitvoering van de overeenkomst nodig is om aan de verplichtingen jegens cliënt te voldoen, is Present/ Marieke Gels bevoegd die wijziging, naar redelijkheid en billijkheid aan te brengen.
Artikel 7 Prijs en betaling
Betaling door opdrachtgever dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening door overschrijving naar een door Present / Marieke Gels aan te wijzen bankrekening.
Opdrachtgever dient 50 % van het overeengekomen honorarium vooraf te voldoen, tenzij partijen schriftelijk anders overeengekomen zijn.
Indien opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, verkeerd hij zonder ingebrekestelling in verzuim. Present / Marieke Gels is bevoegd de vordering uit handen te geven in welk geval de cliënt naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte wordt bepaald op 15% van het totale verschuldigde bedrag, en van eventuele gerechtelijke kosten.
Heeft opdrachtgever bezwaar tegen een factuur van Present/ Marieke Gels dan geeft opdrachtgever dit binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur te kennen. Opdrachtgever heeft tot 14 dagen na dagtekening van de factuur de tijd dit bezwaar schriftelijk te motiveren. Indien opdrachtgever niet aan bovenstaande heeft voldaan, wordt opdrachtgever geacht de factuur te hebben aanvaard.
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
Artikel 8 Termijnen
Overschrijding van een overeengekomen (op)leveringstermijn geeft de opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te annuleren, of de afname van ‑ of betaling voor diensten te weigeren, tenzij hij Present/ Marieke Gels schriftelijk alsnog een redelijke termijn voor de levering heeft gesteld en Present/ Marieke Gels ook binnen deze termijn niet aan haar verplichtingen zal hebben voldaan.
Artikel 9 aanmelding en betaling voor trainingen en workshops met open inschrijving
Bij aanmelding voor trainingen en workshops met open inschrijving gelden de volgende betalingsvoorwaarden: De betaling dient uiterlijk drie dagen voor aanvang op rekening van Present/ Marieke Gels te zijn bijgeschreven.
Artikel 10 annulering door opdrachtgever voor training en workshops met open inschrijving
Opdrachtgever verplicht zich een eventuele annulering of wijziging schriftelijk door te geven aan Present/ Marieke Gels. Bij annulering van inschrijving door opdrachtgever treden opdrachtgever en opdrachtnemer eerst in overleg om te komen tot passende alternatieven. Indien er geen passende alternatieven mogelijk zijn, zulks ter beoordeling van opdrachtnemer, gelden annuleringsvoorwaarden. Opdrachtgever is verplicht annuleringskosten te betalen aan opdrachtnemer, als volgt:
1. Bij annulering na inschrijving tot één week voor aanvang zijn de annuleringskosten 50%.
2. Bij annulering na inschrijving binnen één week voor aanvang zijn de annuleringskosten 100%. Dit geldt ook voor tussentijdse beëindiging, bij aanvang, of bij het niet verschijnen bij de training of workshop.
Artikel 11 Annulering door opdrachtnemer
Opdrachtnemer behoudt zich het recht om coaching, training of workshops te annuleren, zonder opgaaf van redenen, dan wel een deelnemer te weigeren. Opdrachtnemer verplicht zich de annulering c.q. weigering schriftelijk te bevestigen en betaalt in dat geval 100% van het tot dan toe door opdrachtgever of deelnemer betaalde bedrag terug, waarmee de overeenkomst is beëindigd zonder verder verplichtingen of aanspraken over en weer.
Artikel 12 Overmacht
Bij overmacht worden de leverings‑ en andere verplichtingen van Present/ Marieke Gels opgeschort. In dat geval is Present / Marieke Gels verplicht te leveren zodra dit redelijkerwijs mogelijk is. Met overmacht wordt gelijk gesteld onvoorziene omstandigheden met betrekking tot personen en / of materiaal waarvan Present / Marieke Gels zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst daardoor onmogelijk, dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt dat prompte naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet van Present / Marieke Gels kan worden gevergd.
Als Present / Marieke Gels bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan is Present / Marieke Gels gerechtigd het reeds geleverde afzonderlijk te factureren en is de cliënt gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer aanvaardt- Behalve voor zover dat naar Nederlands recht onmogelijk is, geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die opdrachtgever lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een training, coaching sessie of adviesopdracht. Opdrachtgever blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
Elke aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.
Artikel 14 Annulering
Present / Marieke Gels behoudt zich het recht voor om overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te annuleren bij zodanige wijziging van wet, regelgeving, rechtspraak of (semi‑)overheidsbeleid dat nakoming in redelijkheid niet meer van Present/ Marieke Gels kan worden verlangd. In dergelijke gevallen dient Present / Marieke Gels de annulering schriftelijk aan de opdrachtgever mede te delen. Deze is in dergelijke gevallen niet gerechtigd een schadevergoeding te vorderen.
Artikel 15 Beëindiging
Tussentijdse beëindiging van een overeenkomst is slechts mogelijk indien partijen zulks uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen of onder betaling van het verschuldigde bedrag tot het oorspronkelijke einde van de overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk een andere betaling overeengekomen zijn.
Artikel 16 Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 17 Geschillen
Als opdrachtgever klachten heeft over de verrichtte werkzaamheden dient zij/hij dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken bij de opdrachtnemer. Na kennisname en bespreking van de klacht met opdrachtgever zal opdrachtnemer zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingsrichting.
Artikel 18 Slotbepaling
Present/ Marieke Gels is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is het bij aanbiedingen en overeenkomsten meegestuurde document Algemene Voorwaarden Present.